一、 環環相扣，一絲不茍
國際貨運涉及的環節繁多，時效嚴格，標的巨大，這就要求從事的人員具備相當素質和高度的敬業精神。港順首先要求業務人員精通外貿、國際貨運相關知識；其次，要求操作人員嚴格盡職地照章操作；同時要求客服人員及時地跟蹤服務；更為重要地是在管理上合理分工，正確決策，有效統籌。“環環相扣，一絲不茍”不僅僅體現在對整個業務流程的要求，更體現在對港順人對于客戶的負責態度和對待工作的敬業精神。把客戶的事情當成自己的事情來處理，設身處地幫助客戶預見問題，解決問題。港順嚴謹的作風和負責任的態度是港順贏得廣大客戶信任和同行認可的重要原因。
二、 胸懷廣闊，從小做起
在國際物流大鱷紛紛涉足中國，“指定貨”成為最大的國際貨運市場的今天，港順人深刻地體會到，廣大的中國供應商迫切需要有自己的貨運代理，代表自己的利益處理貨物在國際流通環節出現的各種問題。隨著中國加入世貿緩沖期的取消，中國的進口額也在不斷擴大。中國的進口商也需要有自己的貨運代理在世界各地為其處理各種事情。為了完成這一重要使命，港順立志于打造世界一流的物流企業，做中國人自己的貨運代理，維護中國供應商的合法權益。
針對目前港順的發展階段，港順把主要目標放在廣大中小企業上，要求員工“從小做起”。具體來說，就是要從日常工作的小事做起，國際貨運無小事，每一個環節都需要全神貫注；從中小企業做起，客戶都是我們的財富，不分大小先后；從薄利做起，“不以利小而不為”，通過薄利多銷的方式獲得最大的貨量，向船東和航空公司爭取更低的運費成本，與客戶達成雙贏。
